圖/shutterstock
星巴克 Starbucks (SBUX) 日前向投資者宣佈了一項雄心勃勃的計畫，以實現增長目標。該公司總部位於西雅圖的計畫包括提高咖啡店的運營效率，大力發展數位業務和獎勵計畫。
星巴克計畫加速店鋪的翻新，同時開設更多專注於迅捷消費的店鋪，如雙面駛出式咖啡店。此外，星巴克承諾在五年內將其目前7500萬獎勵會員數量翻倍，其中一部分通過與金融和酒店行業的合作夥伴實現。
這一計畫的核心將是更加注重效率，計畫節省300億美元成本，其中大部分來自供應鏈改進。星巴克還計畫通過提供更多工作時間和提高工資來提高咖啡師的待遇。
星巴克首席執行官拉克仙·納拉辛漢表示：「我們看到了大量高回報的投資機會和將使我們更加高效的變革。」
這是自星巴克創始人霍華德·舒爾茨結束第三次擔任首席執行官以來，公司首次向投資者做出的演示。公司還重申了將全球店鋪數量從目前的38000家擴大到2030年的55000家的目標。
儘管在財報發佈後股價基本持平，但星巴克股價在發佈財報後上漲了9.5％。去年，星巴克宣佈了一項計畫，旨在幫助咖啡師應對大規模的線上訂購和個性化服務需求增加，計畫將在2024財年投資10億美元，用於提高工資、升級設備以及改進數位和供應鏈運營。
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