【美股新聞】蘋果將開放客戶自行維修特定型號的 MacBooks (2022.08.23)

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圖/Shutterstock

蘋果表示，客戶將能夠自己進行十幾項維修，包括修復觸控板、Top Case、顯示面板等。公司將在以後增加更多的維修選項。

蘋果在週一的一份聲明中說，擁有 M1 晶片的 MacBooks 機型（包括 MacBook Air 和 MacBook Pro）的用戶，從 8 月 23日星期二開始，將能夠訂購認證的零件，獲得維修手冊，並租賃或購買修理這些設備所需的工具。

今年早些時候，蘋果為 iPhone 12、iPhone SE 和 iPhone 13 機型推出了自助維修計劃。將某些型號的 MacBooks 加入該計劃，是蘋果將自助維修服務擴展到所有產品的計劃的一部分。自助維修服務也將擴展到其他國家，從歐洲開始，並將在今年晚些時候納入其他 MacBooks 機型。

如果客戶不願意直接購買工具，他們可以從蘋果租用工具，價格為 49 美元，並可免運費。在某些情況下，客戶還可以通過回收被替換的零件而獲得點數。

儘管開放了自行維修服務，但蘋果表示對於「絕大多數沒有維修電子設備經驗的客戶」來說，使用蘋果的原廠零件去找認證的技術人員仍然是「最安全、最可靠的維修方式。」