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Apple同意賠償最高395美元給蝴蝶式鍵盤客戶
Apple週一在集體訴訟中同意和「蝴蝶式鍵盤」使用者達成5000萬美元的和解,該鍵盤於2015年至2019年間使用於MacBook電腦中。Apple在和解中並沒有承認有不當行為或有罪。每台電腦的維修成本可能高達475美元。
Apple當初推出蝴蝶式鍵盤時,聲稱這是一項創新的產品,可以使筆記型電腦變得更薄。但是客戶並不買單,因為蝴蝶式鍵盤比傳統剪刀式鍵盤更容易故障,甚至被稱為「蘋果歷史上最糟糕的產品」。蘋果在一份聲明中為這些問題道歉,並從2019年開始推出鍵盤更換計畫。
從2019年蘋果開始逐步淘汰蝴蝶式鍵盤,回歸使用「剪刀式鍵盤」,從那時起,蘋果在2020年的Mac業績增加了11%,2021年財報增長了23%、營業額突破350億美元。當然,Mac營業額的增長也可能是因為疫情推動人們居家辦公需求,或是M系列晶片推出,大幅提升電腦性能。
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