【美股新聞】Costco 如何成為亞裔美國人的愛？背後竟潛藏著 130 億美元的商機！(2022.05.27)

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圖/Shutterstock

近年來， Costco(COST:NASDAQ) 推出一系列的亞洲特色商品，吸引著亞裔的消費者，根據研究機構的數據，亞裔美國人佔美國人口約 7% ，但佔 Costco 購物者的比例卻高達 11.9% ，且其背後的商機高達 130 億美元。

在洛杉磯長大的 Wendy Leung 很少在雜貨店看到榴槤，卻能在當地的 Costco 發現這樣水果，對於出生在香港的她表示：「當我在 Costco 看到它時，我笑了，榴槤居然成為了主流」，可見 Costco 在亞裔消費者中扮演著主導的地位。對於美國人而言，亞裔消費者將帶給市場重大的改變，他們需求若能得到滿足，那對於任何服務他們的人來說都有很大的利潤。

根據 Pew Research Center 的數據，從 2000 年到 2019 年，美國的亞裔人口猛增了 81% ，對比整體的人口增長率 16% ，可見亞裔美國人是美國增長最快的人口族群；而他們也是 Costco 客戶中最不成比例的一部分，根據市場研究公司 Numerator 的調查，亞裔美國人佔美國人口約 7% ，但佔 Costco 購物者的比例卻高達 11.9% ；這背後也潛藏著龐大的商機， NielsenIQ 的數據顯示，尚未開發的亞裔美國人銷售潛力高達 130 億美元，此外， NielsenIQ 也發現，亞裔美國人的消費習慣與他人不同，這些家庭的人口規模往往比一般美國人來得大，因此他們更傾向於大量購買和尋求便宜的商品，亞裔消費者在 Costco 消費的可能性是一般美國家庭的兩倍以上。

近年來， Costco 也開始增加一些亞洲的特色商品，如波霸冰淇淋、臘腸和蠔油等，甚至在中秋節及農曆新年展示一些特別的產品，而根據亞裔美國人的說法，他們會將 Costco 這些有趣的行為分享給親朋好友，對此，分析師 Marshal Cohen 表示：「口口相傳和社區的影響力傳播，正是幫助一間企業成功的重要因素」。