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美國航空表示,大部分行程都已恢復,預計不會對其運營產生影響。聯合飛行員協會 APA 和美國航空正在討論為恢復航班的飛行員提高工資。
因調度平台的故障使美國航空公司的飛行員在周六 (7/2) 一夜之間放棄了數千個 7 月的航班,這讓試圖在旅行旺季期間減少航班問題的航空公司感到頭疼。
美國航空表示,預計該問題不會影響其運營,包括在繁忙的國慶假期期間。聯合飛行員協會 APA 表示,工會和航空公司現在正在討論是否支付選擇恢復航班的飛行員額外薪酬。
該航空公司在一份聲明中表示:“由於技術故障,某些航班在不應該被受理的情況下得以處理。” “我們已經恢復絕大多數受影響的行程,將對運營產生的影響降到最低。”
聯合飛行員協會 APA 周六 (7/2) 表示,此次技術故障造成 7 月有超過 12,000 個航班缺少機長、副駕駛或兩者皆失。但美國航空公司已恢復大約 80% 的行程。
飛行員可以定期取消或接應航班,但航空公司為了滿足旺季期間強勁的需求,員工很難在暑假或假期休假。
根據內部統計,僅在周六 (7/2) ,美國航空就安排了 3,000 多個主線航班,並且已滿座 93%。然而,無人接應的航班對任何航空公司來說都是額外壓力。
故障發生給國慶假期一個艱難的開端,雷雨問題和人員配備導緻數千個美國境內航班延誤和數百次取消。
類似的問題發生在 2017 年,當時一技術問題讓美國的飛行員在繁忙的 12 月假期期間休假。當時該航空公司為接受任務的飛行員提供 150% 的報酬。
週五 (7/1) 開始任期的工會主席 Ed Sicher 上尉週六晚告訴美國航空的大約 15,000 名飛行員,美國航空公司首席執行官 Robert Isom 表示美國航空公司在會為了故障後重新安排行程的飛行員支付“不便費” . “值得稱讚的是,Isom 先生今天與我進行了四次通話,承諾減輕這場災難造成的損失,” Sicher 週六晚間 (7/2) 表示。“儘管薪酬的細節仍在談判中,並且無法保證細節或金額,但將以兩倍的薪酬為優先考量。”
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