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花旗集團 (Citigroup Inc.) 的一名交易員在家上班卻發生了「胖手指事件」,使得歐洲的股票指數瞬間自由落體,幾個市場的交易也暫時停止,將面臨了 5,000 萬美元的虧損。
今年5月2日,花旗集團 (Citigroup Inc.) 的一名交易員在家上班卻發生了「胖手指事件」,當時這位交易員試圖為客戶下單,但由於輸入錯了一個數字,使得歐洲的股票指數瞬間自由落體,幾個市場的交易也暫時停止,雖然當下立即啟動了警報,也迅速取消了部分的交易,但仍面臨了 5,000 萬美元的虧損。
雖然償還客戶的損失不會造成太大的影響,因為花旗在Q1的股票交易業務帶來了 15 億美元的收入,但這個錯誤發生在一個很微妙的時刻,花旗正處於一項監管命令之下,要求其改善銀行及客戶的技術、風險管理系統,而這是一項數十億美元的專案,且需要高階管理人花費大量時間與精力,其中,花旗集團市場部的幾位主管已經離職,包含了共同主管 Carey Lathrop 與前共同主管 Dan Keegan 。
此事件的發生,引起整個華爾街對於未來在家工作的爭論,但與其他銀行相比,花旗集團在遠端工作的方面採取了更為進步的作法;根據一位人士的消息,花旗集團並不認為此事件的發生原因是在家工作,單純就只是交易錯誤而已。
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