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Amazon 聲稱,有人利用這些團體誤導性評論來換取免費產品或金錢。
Amazon 在一份聲明中表示,這些管理員徵求對三腳架到汽車音響的虛假評論,願意發表這些評論的人可以換取免費產品或金錢。該公司表示這些活動發生在許多國家,像是美國、英國、法國、義大利、西班牙以及日本,這些評論可能為商品提高評價,消費者會更願意購買。
Amazon 長期以來被這些不真實的評論所困擾,在疫情期間,更多的消費者湧向電子平台,隨之而來是更多的操縱評論以及消費者的失望。其中有一個名為亞馬遜產品評論社團有 4 萬多名成員,Amazon 表示,Facebook 今年刪除了這個社團,並補充說,這個社團透過改變片語中的字母以躲避 Facebook 的審查。
Facebook 母公司 Meta Platforms 發言人表示,徵求或鼓勵虛假評論的社團違反我們的政策且已被刪除,我們正在與 Amazon 合作以處理此事,並將繼續與相關行業配合,以解決這些問題。
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