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司法部表示，該公司向身心障礙人士誤收等待時間的費用。
等待費通常在 Uber 到達接人地點兩分鐘之後開始收取，直到汽車開始行駛，而身心障礙人士需要更多時間上車，但 Uber 卻對他們收取不合理的等待費用。Uber 此前表示，他們向乘客收取平均等待時間的費用不到 60 美分。
司法部與 Uber 達成了和解，該公司將向超過 6.5 萬名的身心障礙人士提供數百萬美元的賠償，在去年的訴訟中，司法部要求 Uber 修改等待費用的政策，並支付金錢損失以及民事罰款。
一位 Uber 的發言人表示，長期以來，我們的政策是在身心障礙人士提醒他們被收取等待時間的費用時，會退還他們的費用，而在這場訴訟被提起之前，我們已經做出了改變。
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