Google有四個核心文化問題 : (1) 沒有使命,(2) 沒有急迫感,(3) 例外主義的錯覺,(4) 管理不善。
前Google員工表示,公司迷失了方向,在最近的一篇博客文章中寫道,Google (GOOG) 效率低下,管理不善,並因風險而癱瘓。
Praveen Seshadri 於 2020 年初加入 Alphabet 旗下公司,當時 Google Cloud 收購了 Seshadri 共同創立的 AppSheet。他在周一的博文中表示,儘管他受到了歡迎和善待,但他離開Google時明白“這家曾經偉大的公司已經慢慢停止運作”。根據他在 LinkedIn 上的個人資料,他於 1 月份離職。
Seshadri 認為這對Google來說是一個“脆弱的時刻”,特別是因為它最近面臨著與微軟競爭的壓力 (人工智能舉措 )。Seshadri 表示,Google的問題不在於其技術,而在於其文化。
“在我看來,Google有四個核心文化問題,”Seshadri 說。“它們都是擁有一台名為‘廣告’的印鈔機的自然結果,它每年都在無情地增長,掩蓋了所有其他的罪惡 : (1) 沒有使命,(2) 沒有緊迫感,(3) 例外主義的錯覺,(4) 管理不善。”
Google沒有立即回應置評請求。
Seshadri 認為大多數員工最終不是為客戶服務,而是為其他Google員工服務。他將公司描述為一個“封閉的世界”,在這裡,付出額外的努力不一定會得到回報。Seshadri 說反饋是“基於你的同事和經理對你工作的看法。”
Seshadri 表示,Google高度關注風險,“降低風險勝過一切。” Seshadri 寫道,每一行代碼、每次發布、不明顯的決定、協議的變更和分歧都是Google人必須謹慎對待的風險。
他補充說,員工還“被困”在一長串的批准、法律審查、績效審查和會議中,幾乎沒有給創造力或真正的創新留下空間。
在 CNBC 去年 3 月報導的上一次全員調查中,工人們對公司的執行力評價很低,他們說這助長了阻礙公司創新能力的官僚主義。
“總的來說,這是一種溫和的和平時期文化,沒有什麼值得為之奮鬥的,”Seshadri 寫道,“那些傾向於為客戶或新想法或創造力而戰的人很快就會意識到這樣做的弊端。”
Seshadri 表示,Google的招聘速度也一直很快,這使得人才培養變得困難,並導致“糟糕的招聘”。許多員工還認為公司“確實與眾不同”,Seshadri 說,這意味著許多過時的內部流程繼續存在,因為“這就是我們在Google做事的方式”。
Seshadri 表示,Google有機會扭轉局面,但他認為公司不能僅僅通過規避風險來繼續取得成功。他認為,Google需要“以對使命的承諾來領導”,獎勵那些為“雄心勃勃的事業”而奮鬥的人,並削減中層管理人員的層級。
“Google和我在那里工作的朋友們還有希望,但這需要干預,”他寫道。
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