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【美股新聞】Airbnb 執行長表示客人不應該做不合理的打掃 (2022.11.21)

Airbnb平台正在透過定價和清潔規則來解決這些問題。
Phoebe Wang 2022 年 11 月 21 日
Airbnb
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圖 / Shutterstock

Airbnb 的初衷是建立一個比酒店更經濟實惠的住宿平台,但隨著費用水漲船高和棘手的結帳任務變得越來越普遍,它帶來了阻止客人的風險。

Airbnb 的初衷是建立一個比酒店更經濟實惠的住宿平台,但隨著費用水漲船高和棘手的結帳任務變得越來越普遍,它帶來了阻止客人的風險。因此,Airbnb平台正在透過定價和清潔規則來解決這些問題。

Airbnb 執行長表示你不應該在出門前做打掃,所以我們要求房東做的是合理的工作,而不是要求任何不合理的事情。我們正在製定新的指引。而房東要求的任何事情,我們都要確保提前說明,所以你在預訂前就知道你要做什麼。

新的指引是在數十名透過 Airbnb 平台預訂的旅客投訴房東在支付了高額清潔費後仍提出不合理的清潔要求後製定的。現在 Airbnb 房東可以要求客人在離開前完成的任務類型可能終於有了一個標準,他們在決定預訂酒店住宿或出租物業時可能會考慮這些要求。

一個合理的任務是像你離開時鎖門,關閉保溫器。如果主人幾天內不能回來,不要把食物放在廚房裡,因為會吸引小動物。但不合理的任務是像換床單和洗衣服。

作為 2022 年冬季發布的一部分,Airbnb 已經宣布它將在前面顯示總價。

第三季是 Airbnb 有史以來最賺錢的一季,平均每日房價為 156 美元。 我們必須保持房客可負擔性,尤其是現在,因為在這種經濟環境下,可負擔性比以往任何時候都重要。

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